新鄉(xiāng)縣總工會(huì)關(guān)于成立新鄉(xiāng)縣職工 服務(wù)中心的決定
為適應(yīng)全縣基層和廣大職工需求,有效整合縣總工會(huì)內(nèi)部資源,解決場(chǎng)地、人員不足等瓶頸問題,增強(qiáng)協(xié)同合力,提升服務(wù)基層、服務(wù)職工的能力,經(jīng)研究,決定成立新鄉(xiāng)縣職工服務(wù)中心。
新鄉(xiāng)縣職工服務(wù)中心是優(yōu)化整合內(nèi)部資源的工作平臺(tái),承接各部室服務(wù)職工的具體事務(wù)和日常活動(dòng),并進(jìn)一步做實(shí)、做強(qiáng)、做優(yōu),實(shí)現(xiàn)服務(wù)職工群眾的工作窗口化、平臺(tái)化、項(xiàng)目化,面向基層工會(huì)和廣大職工提供一站式、全方位、多元化服務(wù),更好地適應(yīng)全縣職工群眾需求和基層工作需要。
新鄉(xiāng)縣職工服務(wù)中心下設(shè)四個(gè)分中心:分別是職工服務(wù)咨詢中心、職工文化指導(dǎo)中心、職工法律援助中心和困難職工幫扶中心。縣職工服務(wù)中心在縣商務(wù)中心一號(hào)樓五樓設(shè)立五個(gè)窗口,即:來訪接待窗口,主要負(fù)責(zé)職工來信來訪的登記、受理、交辦、轉(zhuǎn)辦;幫扶救助窗口,主要負(fù)責(zé)困難職工日常幫扶救助;權(quán)益維護(hù)窗口,主要負(fù)責(zé)政策法規(guī)咨詢、勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解和法律援助服務(wù);就業(yè)培訓(xùn)窗口,主要負(fù)責(zé)就業(yè)再就業(yè)咨詢、技能培訓(xùn)、自主創(chuàng)業(yè)服務(wù)等;綜合服務(wù)窗口,主要負(fù)責(zé)志愿者服務(wù)、職工文化、文藝體育服務(wù)等。
新鄉(xiāng)縣職工服務(wù)中心將建立健全科學(xué)運(yùn)行機(jī)制,努力做好各項(xiàng)服務(wù)工作。各中心主要工作職責(zé)如下:
一、職工服務(wù)咨詢中心
(一)工會(huì)組建:開展工會(huì)組建指導(dǎo)服務(wù),指導(dǎo)基層工會(huì)開展規(guī)范化建設(shè)。
(二)會(huì)員發(fā)展:組織職工加入工會(huì),組織開展“情系職工、服務(wù)會(huì)員”活動(dòng)。
(三)就業(yè)服務(wù):為有勞動(dòng)能力和就業(yè)愿望的下崗失業(yè)人員辦理求職登記,為求職者提供擇業(yè)指導(dǎo)、咨詢服務(wù)、職業(yè)介紹。
(四)勞動(dòng)保護(hù):指導(dǎo)建立企業(yè)工會(huì)勞動(dòng)保護(hù)監(jiān)督組織、建立相應(yīng)的工作制度和工作程序;指導(dǎo)基層工會(huì)組織建立和完善工會(huì)系統(tǒng)職工傷亡事故報(bào)告和調(diào)查處理制度;參與職工工傷死亡事故的調(diào)查處理工作,維護(hù)職工的合法權(quán)益;按照上級(jí)總工會(huì)要求做好有關(guān)工作。
(五)婚姻介紹:為廣大有征婚意愿的單身職工提供婚介服務(wù)。
(六)心理咨詢:為全縣職工群眾提供免費(fèi)心理咨詢服務(wù)。
(七)志愿服務(wù):組織開展各類志愿服務(wù)活動(dòng)。
(八)職工療休養(yǎng):組織各類勞動(dòng)模范、先進(jìn)工作者、技術(shù)骨干等職工進(jìn)行療休養(yǎng)。
二、職工文化指導(dǎo)中心
(一)職工教育培訓(xùn):開展各類崗位職業(yè)技能培訓(xùn),不斷提高職工的文化水平、學(xué)歷層次和職業(yè)技能水平;組織開展職工經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新比武競(jìng)賽活動(dòng),為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供人才保障;有針對(duì)性做好下崗職工、困難職工做好再就業(yè)技能培訓(xùn)工作。
(二)職工文體活動(dòng):指導(dǎo)基層工會(huì)開展職工文化體育活動(dòng);組織縣總文化藝術(shù)團(tuán)到基層慰問演出;推進(jìn)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村(社區(qū))職工服務(wù)中心建設(shè),建立健全服務(wù)中心服務(wù)職工制度,向持證會(huì)員提供優(yōu)惠服務(wù),向困難職工提供免費(fèi)服務(wù)。
(三)技能培訓(xùn)服務(wù):根據(jù)職工需求,開展各類技能、各種才藝培訓(xùn);為鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村(社區(qū))、企業(yè)組建文化藝術(shù)團(tuán)隊(duì)提供指導(dǎo)幫助。
三、職工法律援助中心
(一)法律咨詢:宣傳黨的方針政策,做好有關(guān)政策的咨詢解釋工作;與縣信訪部門互動(dòng),調(diào)查處理上級(jí)和信訪部門交辦的信訪件,及時(shí)向職工和交辦單位作出答復(fù);定期分析職工群眾信訪動(dòng)態(tài),為上級(jí)組織和領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)準(zhǔn)確提供信息。
(二)職工維權(quán):根據(jù)職工的要求,受理侵犯職工權(quán)益、女職工權(quán)益的案件,與信訪、人社、司法、法院等相關(guān)部門聯(lián)動(dòng),發(fā)揮職工維權(quán)監(jiān)督員隊(duì)伍作用,開展全社會(huì)、全方位、全員化維權(quán),推進(jìn)貫徹落實(shí)“三書一公布”制度,切實(shí)維護(hù)包括外來務(wù)工人員在內(nèi)的廣大職工的合法權(quán)益。
(三) 法律援助:為職工提供勞動(dòng)法律、法規(guī)及政策的咨詢;為困難職工代寫法律文書,接受當(dāng)事人委托,參與訴訟、非訴訟調(diào)解和仲裁活動(dòng)。
四、困難職工幫扶中心
(一)生活困難援助:對(duì)生活困難的職工家庭進(jìn)行春節(jié)資金慰問。
(二)特困職工救助:對(duì)生活特別困難的職工家庭進(jìn)行資金救助和相關(guān)政策優(yōu)惠。
(三)幫困助學(xué):對(duì)困難職工家庭子女大學(xué)階段進(jìn)行援助。
(四)大病救助:對(duì)身患重大疾病喪失勞動(dòng)能力,造成家庭生活困難的職工進(jìn)行救助。
新鄉(xiāng)縣總工會(huì)
2020年3月26日
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